Viaggi, sempre più persone preferiscono il digitale

Nel 2019 il settore travel ha raggiunto i 15,5 miliardi di euro, con una crescita del 9% rispetto al 2018

È quanto emerge dalla sesta edizione dell’Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo della School of Management del Politecnico di Milano presentato al TTG Travel Experience.

In testa ci sono ancora le prenotazioni fatte via desktop (+4%), che sono uquasi il 77% del totale. Solo una transazione su 4 è fatta da mobile, che segna comunque crescita del 32% rispetto allo scorso anno. 

Entrando nello specifico, i trasporti si confermano la categoria principale (62%), seguiti da alloggi (30%) e pacchetti e tour (8%). 

Durante la presentazione sono stati assegnati anche gli Oscar di Italia Destinazione Digitale alle regioni che maggiormente stanno intercettando il trend digitale da Travel Appeal (partner Microsoft).

L'Alto Adige si conferma quella con la migliore reputazione online. La regione più accogliente, il Trentino, quella più amata dai turisti stranieri, il Veneto, la più recensita, le Marche. Si magia meglio in Toscana, e la Puglia si è aggiudicata il premio Be Active, per le sue apprezzate esperienze outdoor.

L’oscar all’Alto Adige è stato assegnato sulla base di un’analisi effettuata (tramite tecnologia Azure) in cui son state considerate ben 21 milioni di recensioni pubblicate online.
 

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